[摘要] 每年的315消费者权益日，购房者维权都会成为焦点。谁动了我们的房子，谁在偷工减料，谁没按合同办事？在你的买房历程中，遇到过什么样的问题？济南房天下315特别策划，从购房者出发，启动2014消费者购房调查，看看房产纠纷中都有哪些闹心事儿。
编者按：每年的315消费者权益日，购房者维权都会成为焦点。谁动了我们的房子，谁在偷工减料，谁没按合同办事？在你的买房历程中，遇到过什么样的问题？济南房天下315特别策划，从购房者出发，启动2014消费者购房调查，看看房产纠纷中都有哪些闹心事儿。
4成网友亲身经历购房纠纷 原因五花八门
在此次调查中，房天下发现，对于“您在购房时是否遇到过房产纠纷”这个问题，41.46％的网友亲身经历过，46.34％的参与调查者听说过，但是自己没遇到过。选择既没有亲身经历也没有听说过的网友，只占到了12.2％。这一数据说明，在购房过程中产生的纠纷，已经成为影响和困扰绝大部分购房者的相当大的问题。
而对于产生纠纷的原因，网友的回答可谓五花八门，几乎在购房过程中会产生的问题全部都能涉及到，并且出现的概率也都比较平均。其中，开发商广告宣传夸大事实所占比重，为17.65％，承诺配套不兑现次之，占到了16.18％。楼盘报价与实际价格不符，不按时交房，偷工减料、房子质量不过关，没按时拿到房产证分别占到了13.97％、11.76％、11.03％.
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责任方拖延解决是常态 超9成网友认为楼盘宣传有虚假
买房是大事儿，可能要花光购房者所有的积蓄和付出几十年的努力，所以每个人在买房时都是慎之又慎。可就是再小心，还是不免会出现这样那样的问题。当出现了纠纷时，当购房者的权益受到损害时，责任方能不能解决问题，怎样解决问题，就至关重要。此次调查显示，在遭遇过买房纠纷的网友中，有60.98％认为责任方“一直拖延，不积极解决”，29.27％的网友认为责任方“态度不好，很难解决”，认为责任方“态度良好，积极解决的”网友只有9.76％。
为了更好地吸引消费者购房，一些楼盘的广告设计者们经常会给楼盘穿上精美的外衣，创意“语不惊人死不休”，市场上不少购房者就被这样的广告“忽悠”过。在关于“您认为目前楼盘宣传中是否存在虚假成分？”的问题中，85.37％的网友认为“存在，并且非常普遍”，9.76％的人认为“存在，但只是个别现象”，只有4.88％的参与调查者认为“不存在”，所占比例不到一成。
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超6成网友为避免纠纷选择品牌开发商 法律途径成最主要解决方式
那么如何才能避免房屋质量纠纷呢？63.41%的购房者认为只买信誉好的开发商开发的房子，避免买不正规开发商开发的房子；29.27%的购房者认为买房之前，多学习房产知识，在购房过程中加倍小心；4.88%的购房者则表示要找个律师全程陪同。
当购房者遭遇房产纠纷时，究竟会选择什么渠道来维护自己的合法权益呢？在“在遭遇权益侵犯后，您会寻求哪种解决途径”的问卷中 ，众多消费者首先会选择寻求法律途径的帮助，占比为36.59%；26.83%的购房者会选择与物业管理或开发商交涉。除此之外，在此调查中 ， 组织小区业主进行维权活动、忍气吞声不了了之、依靠媒体与社会的力量的比例分别占17.07%、9.76%和7.32%。
法律维权逐渐成为消费者维权的重要渠道之一，但是，对于大多数消费者来说，将问题诉诸法律或者消协仲裁，其效率更让人担忧。
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