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电商销售难落地 济南二手房销售仍走"老路"

山东商报   2014-09-15 00:30

[摘要] 8月份的二手房呈现出了量价齐跌的态势,如同一手房的走势一般,并没有呈现出较为理想的状态。而今年的金九与往年相比,多少有些差强人意。当一手房纷纷使出新招来促进销售的时候,二手房市场也在尝试新的营销模式,但因为中介公司经营模式的原因,二手房的电商销售模式在实际运作中并不理想。

8月份的二手房呈现出了量价齐跌的态势,如同一手房的走势一般,并没有呈现出较为理想的状态。而今年的金九与往年相比,多少有些差强人意。当一手房纷纷使出新招来促进销售的时候,二手房市场也在尝试新的营销模式,但因为中介公司经营模式的原因,二手房的电商销售模式在实际运作中并不理想。

A.加盟连锁店,电商营销难实施

济南有很多连锁性质的中介公司,如21世纪、玛雅房屋、齐鲁不动产等等,虽然这些中介公司的名字一样,但实际上每个店都仅仅是加盟店,每个店的老板都不一样,电商模式要想启动几乎不可能。

针对二手房门店实施电商的事宜,记者采访了济南正业营销策划有限公司总经理王哲,王哲称:“二手房实施电商,最基础的就是要资源共享,而这在目前济南的中介公司中是不可能实现的。因为每个店都是加盟店性质,都属自负盈亏形式,很难有人愿意将自己的资源拿出去与别人共享,因为这样做很有可能就给别人做了嫁衣,而自己得不到任何好处。”

B.直营中介公司更容易实现电商营销

通过走访发现济南的部分中介公司有使用过电商模式来促进销售的,但实际的效果并不理想。但是如果是直营店模式效果可能就不一样了,如果只有一个老板来统一管理、调配资源的话就有可能会成功。但是这也需要一个前提——这个老板要在多个区域开很多二手房店,这对资金的要求却很高。

即使是真正能落实电商营销,也需要线下的活动来配合。实现资源共享之后,一旦是有购买需求多个店面都可以知道,相互之间可以进行信息沟通。除此以外中介员工经常要做的一个工作就是电话call客,线下电话call客、线上资源共享,可以全方位的网罗资源,尽限度的发挥信息的功能。

C.中介公司更看重渠道价值

渠道是中介公司的命根子,王哲说道:“以往二手房的销售中,投资客会占据一部分比例,但是今年投资客几乎都没有了。中介公司所掌握的客户渠道更多的是以往的老客户和新等级的客户信息。虽然限购取消了一段时间,但仅从中介公司的店面销售上来看,几乎看不出有什么改变,很多店面的经营收入依然以房屋租赁和销售为主,在销售组成上普通住宅的成交比例一直都不太高。”

面对这种情况,渠道的功能就更加被中介公司所看重。二手房销售有一个较大特点,那就是地域性特别明确,很多人购买二手房就是看重了区域。为了能提高公司业绩,锁定客群就成了很多二手房员工的工作,将不同需求的购房者进行分类,加强对客户类别和数量的梳理,满足销售渠道所需的各种潜在客群。

D.二手房电商不被业内看好

通过查阅资料记者发现,关于二手房电商的信息从2011年起开始出现,这种新型的营销模式在当时被视为一种营销模式的升级改造。相比于单纯的销售二手房来说,2012年日照地区就推出了“新房销售+二手房电商渠道”的模式,将新房和二手房同时放到中介公司里进行销售,开发公司希望借助中介公司的多个布点来增加房产销售,同时也可以增加中介公司的收入,达到购房者、中介、开发商的三方共赢。

这种电商模式推出后,在多个地方都得到了试行,虽然得到了多方认可,但这种模式仍然存在弊端,其中最明显的就是“电商缺少法律约束”。在二手房电商的营销过程中,首先会出现夸大其词的现象,为了能更好的达成成交,很多网站都存在欺骗行为,相关的法律法规缺少对它的约束管理。另外,电商运营中更多依赖的是线下活动。一位中介公司的店长对记者说:“中介公司实施电商没法和大型公司相比,从培训、实施等方面都比较随意,而且有些店并没有真正的接受电商模式,很多中介公司都认为电商模式对二手房销售来说效果甚微,因为多个中介公司都属于单打独斗,即使运用了电商,因为资源有限也难以有明显起色。”

今年市场上陆续传出“二手房电商团购”的声音,一、二线城市均有这种市场行为,对此一位中介公司的店长告诉记者:“这种团购规模不会做的太大,首先参与的公司数量就有限制,而且牵扯到房源公开、客户信息不对等情况,通常都不会太成功。这种形式也是对目前不佳的市场情况而做出的一种尝试吧。”

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